Call center

Pion Call Center prowadzi działalność w oparciu o 460 stanowisk telemarketingowych, zlokalizowanych w Warszawie, Gliwicach i Rudzie Śląskiej. Integruje zasoby call center Arterii S.A. oraz spółki Gallup Polska Sp. z o.o. Potencjał pionu jest wykorzystywany do telesprzedaży i obsługi klienta.

 

Specjalizacje

 

Obsługa ruchu telefonicznego wychodzącego:

• sprzedaż przez telefon
• umawianie spotkań dla przedstawicieli handlowych
• marketing telefoniczny
• wsparcie windykacji (monitoring płatności)

Obsługa ruchu telefonicznego przychodzacego:

• prowadzenie telefonicznych Biur Obsługi Klienta
• obsługa infolinii (help desk, informacyjnych, reklamowych itp.)

 

Kompleksowa obsługa procesu sprzedaży:

• sprzedaż produktu/usługi
• potwierdzenie danych niezbędnych do zawarcia umowy
• umówienie kuriera
• wysyłanie umów do klienta
• odbiór umów
• weryfikacja umów
• monitoring pracy kurierów