Model biznesowy

Model biznesowy Grupy Kapitałowej Arteria S.A. polega na budowaniu struktur sprzedaży  i obsługi klienta w modelach outsourcingowych. Realizowany jest w trzech pionach biznesowych:

- call center (450 stanowisk),

- sprzedaż aktywna (600 handlowców, ponad 70 własnych punktów sprzedaży),

- wsparcie sprzedaży (technologia i marketing).

Pełna integracja procesowa pozwala na realizację zleceń w ramach jednego kanału bądź na życzenie klienta w dwóch lub w trzech zintegrowanych zarządczo kanałach sprzedaży i obsługi klienta. Każdy z realizowanych projektów może dodatkowo korzystać z usług wsparcia sprzedaży – w zakresie marketingu i reklamy (kreacja, produkcja, programy motywacyjne podnoszące efektywność sprzedaży) oraz rozwiązań technologicznych wspierających zarządzanie procesem sprzedaży i obsługi klienta.

Jedyny na polskim rynku model biznesowy Grupy Kapitałowej Arteria S.A. pozwala na kierowanie kompleksowej oferty usług sprzedażowych i obsługi klienta do dużych korporacji. Skuteczność modelu potwierdza bogate portfolio klientów z branży telefonii mobilnej, energetyki i usług komunalnych, płatnych telewizji cyfrowych, wydawnictw specjalistycznych, branży usług finansowych.